¿PROBLEMAS CON TU EQUIPO?
Completa el formulario de reparación y a continuación, recibirás instrucciones para enviarnos tus productos para la reparación, configuración o mantenimiento. Funky Junk Spain ofrece servicios cualificados en sus talleres con sede en Vigo (Pontevedra), Orense y Lleida y en las instalaciones del cliente (casos puntuales).
Gracias a más de 30 años en la industria del audio, podemos dar asistencia a una amplia gama de equipos, desde los más “vintage” hasta los más actuales. También brindamos asistencia e instalación completa en su estudio.
** Información Importante: No nos envíes equipos sin antes recibir nuestra confirmación.
Rellena el Formulario de Reparación que encontrarás más abajo . Una vez que lo revisemos, nos pondremos en contacto con instrucciones de cómo y dónde enviarnos el producto.
Pautas de embalaje
Sigue estos pasos para asegurarte de que tu equipo se envía de forma segura y no se dañe durante el transporte:
- ENVOLTORIO DEL PRODUCTO
Asegúrate de que el producto esté bien envuelto antes de que entre en la caja del transporte, así lo protegerás de la caída de un líquido o de agua de lluvia. Usar plástico de burbujas, o algo así siempre es buena idea. - DISTANCIA DE SEGURIDAD
Piensa que el producto necesita mantener la distancia suficiente de la caja exterior como para estar a salvo en caso de impacto directo o de una perforación en la caja. - SIEMPRE SUJETO, NUNCA SUELTO
Si el producto queda suelto dentro de la caja quedará incontrolado y con toda seguridad se golpeará y dañará en el transporte. Hay distintos tipos de espuma para rellenar el espacio entre el producto y la caja, formando un paquete sólido y resistente al transporte. - ELIGE UNA CAJA
Asegúrate de elegir una caja lo suficientemente grande para que el artículo vaya con suficiente espacio alrededor para darle algo de relleno y así garantizar la protección. - CERRAR Y ETIQUETAR ADECUADAMENTE
Cierre la caja con cinta de empalaje resistente y escriba la dirección de Funky Junk claramente en la parte superior del paquete.
(Recicle cualquier embalaje siempre que sea posible. Aquí en Funky Junk reciclamos todos los embalajes y materiales para el transporte.)
Funky Junk no aceptará ninguna responsabilidad por cualquier daño sufrido durante el transporte del producto.
Precios de soporte técnico
- Precios por hora (1 hora es el cargo mínimo)
- Estándar: 45€ + repuestos + IVA
- Micrófonos Especiales: 110€ + repuestos + IVA
- Cableado mano de obra: 40€ + componentes + IVA
- Servicio Urgente (cuando sea posible) 60€ + repuestos + IVA
- Soporte técnico en su estudio, viajes y gastos de manutención: Consultar
Transporte no incluido