Nous expédions les marchandises dans le monde entier en sélectionnant des sociétés de transport qui peuvent garantir la sécurité, la rapidité de livraison et un prix compétitif. Pour l’Italie et l’étranger, nous utilisons les principales sociétés de transport et nous pouvons expédier en mode standard ou express selon la demande du client.
N.B.:Ces règles ne s’appliquent qu’aux produits de taille standard, à l’exception des produits volumineux tels que les consoles, les meubles de studio, les enregistreurs analogiques et les grands haut-parleurs. L’expédition de ces types de produits fera l’objet d’un devis ad hoc une fois la commande formalisée.
Tous les envois entrants et sortants sont couverts par une assurance.
Conditions de livraison
Les délais de livraison résultant du contrat de vente ou de location sont approximatifs et s’appliquent dans des conditions normales de travail et d’approvisionnement, et les retards éventuels ne donnent en aucun cas droit à un remboursement. Le client ou son mandataire doit être présent au lieu de déchargement de la marchandise indiqué dans le contrat pour la réception de la marchandise et doit signer les documents de voyage.
N.B.: En fonction des produits commandés, les commandes passées pendant les semaines de Noël et d’août peuvent faire l’objet de retards de livraison. Pour obtenir une estimation des délais pendant les périodes de vacances, veuillez contacter notre personnel à l’adresse ordini@funkyjunk.it.
Retour du matériel
Le retour des marchandises, qu’elles soient louées ou vendues, s’effectue toujours à notre siège de Milan. Dans le cas de biens spécialement envoyés de l’étranger, la location sera facturée avec le coût du transport de retour.
Expédition par courrier
L’expédition par courrier Funky Junk est toujours assurée aux frais du client.
En cas de vol ou de dommage pendant le transport, Funky Junk Italy Srl ne pourra en aucun cas être tenu responsable si l’envoi n’est pas assuré à la demande expresse du client.
En cas de manque ou de non-conformité de la marchandise, les éventuelles réclamations doivent être formulées dans les 24 heures suivant la livraison ; dans ce cas, Funky Junk Italy Srl s’efforcera de remplacer la marchandise le plus rapidement possible, étant entendu et liant l’obligation de l’acheteur d’effectuer les paiements aux échéances convenues. Dans ce cas, l’acheteur renonce à toute demande de dommages et intérêts. Les frais de transport sont toujours à la charge du client, qui a la possibilité de confier le transport à son propre transporteur de confiance, ou de le confier à un transporteur ayant un accord avec Funky Junk Italy Srl, qui facturera le coût sur la facture.
Aucun matériel ne pourra être retourné sans l’autorisation de Funky Junk Italy Srl et, dans ce cas, seuls les colis payés en port payé et correctement emballés seront acceptés. La marchandise doit être accompagnée des manuels et des différentes pièces. Toute pièce manquante ou endommagée sera facturée. Seuls les envois par courrier express sont acceptés.